Email marketing · Emailing

Uso de iconos en el asunto de los emails

· 12 septiembre, 2013
Uso de símbolos en los emails

El uso de emoticonos o emojis en el asunto se ha convertido en una práctica habitual en el campo del email marketing. Estos símbolos son caracteres UTF-8 que la mayoría de los receptores de correo conocidos son capaces de interpretar sin ningún tipo de problema. Para poder utilizarlos en tus campañas en Acumbamail, únicamente tienes que copiar el símbolo que quieras utilizar y pegarlo en en el campo “Asunto” de la misma.

En este enlace te mostramos un listado de emoticonos que puedes copiar y pegar directamente y que te servirán para darle un toque divertido a los asuntos de tus emails.

En acumbamail permitimos enviar tanto emoticonos como símbolos unicode. A continuación te mostramos una lista de los símbolos unicode que puedes enviar en tu campaña:

✈     ☺     ☑     ✡     ✨     ✳     ☎     ❄     ☀
➿     ❇     ☹     ✉     ☠     ⛲     ☄     ✝     ☮
✡     ☢     ☣     ♨     ☁     ✌     ☝     ⏰     ☪     ☂     ✏     ⏰     ⌚     ↘     ↙     ☔     ☕     ⏳
☃     ☛     ➡     ☯     ❣     ❤     ✅     ✊     ✋
❎     ❌     ❓     ✒     ✂     ✍     ☦     ♈     ♉
♊     ♋     ♌     ♍     ♎     ♏     ♐     ♑     ♒
♓     ㊙     ㊗     〽     〰     ⛽     ⛺     ⛵     ⛳
⛲     ⛪     ⛔     ⛅     ⛄     ⚾     ⚽     ‼     ⁉
ℹ     ↕     ↖     ↗

Y sólo algunos colorean estos iconos:

♬     ☆     ★     ✟     ✢     ✣     ✤     ✥     ✦     ✧
✩     ✪     ✫     ✬     ✭     ✮     ✯     ✰     ✱     ✲
✴     ✶     ✹     ✻     ♠     ☻     ♫     ☒     ◑     ❁
❂     ❃     ❅     ➼     ➽     ➾     ❆     ❈     ❉     ❊
❋      ♤     ☤     ♪     ♀     ✩     ✔     ♂     ★     ♺
✖     ❦     ♛     ❁     ♝     ❀     ☭     ♞     ✿     ☼
☚     ♘     ✾     ☾     ♖     ✽     ➑     ☧     ☟     ♟
♥     ✺     ☥     ♕     ✵     ✆     ✑     ✓     ✔     ✕
✖     ✗     ✘     ✙     ✚     ✛     ❍     ❕     ❡     ❢
❧     ❨     ❩     ❪     ❫     ❬     ❭     ❮     ❯     ❴
❵     ➔     ➕     ➖     ➗     ➙     ➚     ➛     ➜     ➝
➞     ➟     ➠     ➢     ➣     ➤     ➦     ➧     ➨     ➩
➪     ➫     ➬     ➭     ➮     ➯     ➰     ➱     ➲     ➳
➴     ➵     ➶     ☉     ☇     ☈     ☡     ✠     ☊     ☋
☌     ☍     ♁     ✇     ✣     ☞     ☜     ✜     ✛     ❥
☬     ☫     ☨     ✁     ✃     ✄     ✎     ✐     ❂     ❉
❆     ♅     ♇     ♆     ♙     ♟     ♔     ♕     ♖     ♗
♘     ♚     ♛     ♜     ♝     ♞     ⊗     ®     ©     ↔

Para comprobar el impacto de este tipo de elementos en las campañas, hemos pedido permiso a uno de nuestros clientes para poder realizar un experimento en uno de sus envíos. Hemos dividido el envío inicial en dos mitades, incluyendo unos iconos en el asunto en la mitad de ellos y eliminándolo en los restantes. A continuación, utilizando las estadísticas que nos proporciona Acumbamail,  vemos el impacto que ha tenido en las aperturas:

aperturas-simbolos

Vemos que se ha producido un aumento considerable de las aperturas, en torno al 5%. A continuación vemos los datos en cuanto a número de clicks:

aperturas-clicks

Como podemos ver, la diferencia en el número de aperturas no se traduce en un aumento proporcional en el número de clicks. La conclusión que podemos obtener es que, al ser una cosa relativamente nueva, los iconos llaman la atención de la gente y la llevan a pulsar en el email, pero el contenido no engancha lo suficiente como para producir un aumento en el número de clicks.

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