Email Marketing

5 ejemplos de campañas de email marketing exitosas

· 18 octubre, 2016
email marketing exito

En este post te traemos 5 casos de campañas de email marketing exitosas. Y lo hacemos porque estamos seguros de que, aprendiendo de lo que a otros les ha funcionado, estarás en disposición de mejorar tus propias campañas. ¡Empezamos!

Digital Marketer: la importancia del asunto

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En este mismo blog hemos destacado antes que el asunto del correo es capital para conseguir un buen ratio de apertura y, en consecuencia, mejorar las conversiones. En el caso de Digital Marketer tenemos un ejemplo paradigmático de campañas de email marketing exitosas con un esfuerzo relativamente pequeño.

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Con el asunto “11 sneaky tricks to DOUBLE your email conversions” (11 trucos secretos/furtivos para DOBLAR las conversiones) asistimos a un compendio de lo que debería ser un buen copy para subjects. Tal y como Digital Marketer cuenta en su propio estudio, apela a varios principios:

  • Curiosidad: el texto es intrigante, incita a leer más.
  • Beneficio más que interesante: “dobla tus conversiones”.
  • Urgencia: interesante uso de mayúsculas (“DOBLA tus conversiones”, que viene a decir “hazlo YA”).

De este modo consiguieron multiplicar por 3 la tasa de apertura de sus emails.

Argos: la importancia de la segmentación

Las campañas de email marketing exitosas le deben mucho a la segmentación. Y es que un mensaje único para todos los usuarios no funciona igual.

En el caso de Argos se tomaron muy en serio el tema de la recopilación de datos, trabajaron con ellos y en virtud de su estudio optaron por tres estrategias diferentes:

  • Carritos abandonados: no se limitaron a enviar un recordatorio del producto concreto. También enviaron productos alternativos basándose en compras similares de otros usuarios. En consecuencia, se impactó directamente en la conversión.
  • Emails de recomendación: basándose en las compras del cliente, se ofrecieron productos complementarios (también basándose en el data mining previo).
  • Recaptación: impactando sobre clientes que lo han sido pero han pasado determinado tiempo sin comprar, consiguieron reactivar esas cuentas.

argos-carrito-abandonado

Todo esto se tradujo en un aumento de las cifras totales de ventas superior al 4% desde la implementación del sistema.

Euroaptieka, cuando el email marketing es por SMS

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Este caso nos parece muy interesante por la forma en la que combina diferentes estrategias. Se trata de Euroaptieka, una parafarmacia de Letonia que aplicó una lógica aplastante a su email marketing.

El responsable de la empresa llegó a la conclusión lógica de que había que sacar partido a la cantidad de usuarios de móvil que se asomaban a su Analytics.

Para ello ideó una estrategia según la cual, tras enviar un newsletter con un ratio de apertura del 23,7%, decidió que tenía que intentar impactar también al 76,3% que no habían abierto el mail. Para ello les remitió un SMS.

Este ejercicio de segmentación y adaptación al medio supuso un enorme aumento en la tasa de aperturas. El caso nos lo cuenta Neil Patel en su blog.

Dell: usar todos los medios a tu alcance

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Lo de las imágenes que valen más que mil palabras es un tanto exagerado. Sin embargo, lo cierto es que cuando se usan buenas fotos el resultado siempre es mejor. Esto debieron de pensar los responsables de Dell con el lanzamiento de su nuevo modelo XPS12. Para ello, utilizaron un GIF animado muy atractivo y cuyo caso nos cuenta Marketing Sherpa.

El uso de esta imagen no tiene solamente un valor estético. En este caso es explicativo de una funcionalidad que sí es una ventaja para el usuario. Y es que la pantalla del dispositivo gira para transformar el ordenador en tablet. Esto, unido a un copy muy oportuno, consiguió generar un aumento del beneficio de un espectacular 109% gracias al incremento en un 42% del click rate.

Monsoon, gestionando carritos abandonados

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Según nos cuenta eConsultancy, Monsoon es una tienda online de ropa y complementos. Esta tienda se enfrentaba al hecho de encontrarse con cerca de dos tercios de sus carritos abandonados. Así que implementaron en su estrategia de email marketing algunos cambios sustanciales:

  • Introdujeron los nombres de los productos abandonados en el asunto.
  • Generaron de manera dinámica contenido para el email de forma personalizada.
  • Añadieron un “reminder, un email que se recibía por parte del usuario que no había cerrado la compra en 48 horas.
  • Segmentaron internacionalmente en 6 áreas geolocalizadas, de manera que cada usuario recibiera el mailing en su idioma.

Con esto consiguieron que la tasa de apertura creciera hasta el 55% y un aumento general de las ventas de un 4,3%.

Esperamos que estos ejemplos de campañas de email marketing exitosas te hayan servido de inspiración. Ya puedes sacar tus conclusiones de cara a próximas campañas. ¡Aprende de los mejores!

Imágenes | Cada una de las imágenes pertenece a la web referenciada.
Foto de cabecera | Fotolia.