Cómo aplicar el neuromarketing a nuestra campaña de newsletter

Foto del avatar Pablo Díaz · 28 Feb, 2020 · Email marketing avanzado · 3 min

Cómo aplicar el neuromarketing a nuestra campaña de newsletter

Existen muchas empresas que emplean técnicas de neuromarketing en sus tiendas físicas y online. Por este motivo, hoy te vamos a mostrar cómo lo están haciendo estas empresas para que puedas aplicarlo por ti mismo en tus campañas de email marketing.

Cómo aplicar el neuromarketing en una empresa

Si bien es cierto que el neuromarketing tiene muchas aplicaciones en las tiendas y locales físicos debido a que afecta a más sentidos, también tiene un sinfín de posibilidades a nivel online.

Muchas de las empresas que utilizan neuromarketing lo aplican en sus páginas web, en sus anuncios online en Google o redes sociales y en campañas de email marketing, newsletters o SMS marketing.

Ejemplos de neuromarketing

Vamos a mostrarte algunos ejemplos y técnicas de neuromarketing, principalmente visual, que puedes aplicar en tus newsletters o campañas de SMS marketing.

Precios

Nuestro cerebro tiene tendencia a ver principalmente el primer número o números con decimales en los precios. Por este motivo, no es muy habitual mostrar los precios redondos como 24 € o 50 €, sino que lo común es utilizar decimales.

Principalmente se utilizan precios que acaben en 99 o 95, como 24,99 € o 49,95 €, ya que, de este modo, el cerebro lo percibe como un precio más reducido.

Si vas a poner precios en tus newsletters, también tendrás que tener en cuenta que en periodo de rebajas es importante poner al lado o encima el precio anterior tachado, por ejemplo 24,99 € 16,99 €. De esta forma se ve una progresión en el precio y el cerebro lo procesa de forma que entiende que estamos ahorrando determinada cantidad de dinero.

Se puede poner adicionalmente el porcentaje de descuento, como 35 % dto., pero funciona mucho mejor poniendo el precio anterior tachado.

Eye Tracking y mapas de calor

El Eye Tracking no es una aplicación en sí, sino que es una técnica. Con esta técnica se puede estudiar la mirada del usuario y ver qué elementos de la newsletter llaman más la atención, para luego disponerlos de la forma óptima.

Muchas herramientas de newsletters ofrecen una opción para ver el mapa de calor, que nos dice dónde los usuarios hacen más clics. Esto nos puede servir como técnica de similar al Eye Tracking para mejorar la colocación de los CTA y las imágenes.

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Urgencia

Es un principio básico, pero cuando enviamos una newsletter indicando urgencia como que una oferta es por tiempo limitado o que hay unidades limitadas, se genera una sensación de urgencia en el cerebro que hace actuar de forma más impulsiva.

Imágenes

Las imágenes son importantísimas en el e-mail marketing. Debes entender que el cerebro tiene tendencia a interpretar las imágenes y a acabar aquellas que no están acabadas, por lo que puedes jugar con ese factor para aplicarlo y llamar la atención de los usuarios. Vamos a ver dos ejemplos recientes:

Con un solo vistazo se entiende el mensaje que quiere transmitir Burger King, sin conservantes artificiales.

Coca Cola juega con la mente con esa sencilla campaña, en la que el usuario tiende a completar la forma de la botella en su cerebro.

En resumen, hemos visto cómo las empresas aplican el neuromarketing y ahora gracias a esta pequeña base puedes empezar a utilizar estas técnicas en tus newsletters. Si consigues encontrar tu técnica adecuada, podrás conseguir un gran beneficio en ventas.

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Escrito por Pablo Díaz Soy licenciado en Comunicación Audiovisual y, actualmente, Senior Marketing Specialist en Acumbamail. Antes, vendía papel en Dunder Mifflin. Seguir en Linkedin