Cómo escribir mails de bienvenida

Cómo escribir mails de bienvenida

La primera impresión sigue siendo la más importante, también en el email marketing. En este artículo te contamos cómo dar ese primer paso, cómo escribir mails de bienvenida

Una vez llenos los formularios de contacto y agregados los suscriptores a nuestras bases de datos, llega el segundo paso: saludar (y presentarnos en muchos casos). Ese mail de bienvenida es la carta de presentación de la estrategia de email marketing y lo ideal es que marque el tono, el ritmo y el compás de la relación vía email.

Si tienes una web, landing o has ganado suscriptores a través de un formulario impreso; y has registrado ya los nuevos contactos, lo siguiente es crear y compartir estratégicamente un buen mail de bienvenida.

¿Cómo? 

  • ¡bienvenido!
    ¡bienvenido!

    La bienvenida puede ser un saludo a suscriptores que ya conocen tu marca, pero también una carta de presentación para los nuevos. Ten en cuenta a ambos públicos en tu planificación.

  • Personaliza el envío aprovechando al máximo toda la información que tengas sobre tus suscriptores. Incluye algún mensaje o motivación (descuento, regalo) que les haga sentir especiales.
  • Déjales claros los beneficios de unirse a tu lista y por qué deben unirse.
  • Incluye un campo de doble verificación. Para enviar información comercial a tu lista, lo idea es tener de su parte la doble confirmación o double opt-in. Lo puedes conseguir incluyendo en tu email de bienvenida una casilla de verificación o enlace para que la base de datos confirme que quiere suscribirse y recibir información comercial de ese remitente.
  • Originalidad. En el asunto, el mensaje, la descripción, y en todo momento. Destacar en las bandejas de entrada es fundamental. Aquí te hemos dejado antes algunos consejos.
  • Apertura. Pase lo que pase, a pesar de los fallos (que siempre se cometen algunos), resulta interesante, y clave para fomentar relaciones de compromiso y fidelidad, proporcionar en los envíos canales de respuesta, interacción y establecer una conversación. Que puedan responder e interactuar con tus mensajes.
  • Debe estar siempre claro en el correo cómo desuscribirse.
  • Comunica brevemente las ventajas, atributos y beneficios de lo que ofreces.
  • Humaniza tu mensaje: detalles en la redacción, naturalidad y energía de la que quieras transmitir.
  • Incluye llamados a la acción, enlaces oportunos y relevantes.
  • Empatía y credibilidad: no solo hay que mostrar ¨buen rollo¨, es muy importante proyectar confianza, personalidad… y emocionar.
  • No olvides incluir los enlaces a tus redes sociales.
  • Temporalidad: juega con las urgencias ofreciendo determinados descuentos según fechas. Puedes ofrecer, por ejemplo, una promoción de bienvenida por tiempo limitado.
  • Simple, directo y bien segmentado.
  • Agradece siempre la suscripción.
  • Deja las expectativas claras incluso comentando sobre la frecuencia de los mails que recibirán de tu parte.
  • Pídeles que te agreguen a su lista de contactos de Gmail.
Crear campaña de email marketing
Crear campaña de email marketing

El mail de bienvenida es uno de los pasos más importantes en tu campaña de email marketing. Los correos de bienvenida tienen normalmente muy alto índice de aperturas y en ellos lo más importante es dejar claras las bases de la relación y sorprender positivamente. Con suerte y un buen email de bienvenida, podrás convertirte en un remitente esperado y favorito para tus suscriptores.

¡Ya lo sabes! Tu creas el contenido y nosotros lo enviamos. Entra en nuestra plataforma y comienza a crear tus campañas de bienvenida. No dudes en utilizar nuestro servicio de soporte a través de chat si necesitas ayuda, o escríbenos a través de @Acumbamail.

 

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