A, B, C, D... Email Marketing

A, B, C, D… Email marketing

¿Te estás iniciando en el mundo del email marketing? Pues, A, B, C… El ABC del email marketing en nuestro glosario de términos para que comiences con todo

Hoy queremos volver a las bases. Mucho se habla del marketing digital y sus múltiples herramientas y variantes. Al ser tan cotidianas ya, en el mundo de hoy, las acciones de publicidad online pasan -cada vez más- como hechos normalizados y reconocidos por todos. Pero tú… ¿realmente sabes de email marketing?, ¿conoces sus términos básicos?…

Como no nos gusta dar nada por hecho, compartimos un glosario que sirva de punto de partida. Podéis pasarnos los términos relacionados con email marketing que conozcáis y los incluimos.

Entender sobre marketing online es clave para dirigir campañas exitosas y, muy importante, para no caer en trampas ni ofertas engañosas. ¡Manos a la obra!

El email marketing es una forma de mercadeo directo que emplea los medios electrónicos para el envío de mensajes comerciales a una audiencia determinada de usuarios de Internet.

Definiciones básicas asociadas al email marketing: 

  • Abiertos: El número de mails abiertos y desplegados por los usuarios en sus bandejas de entrada.
  • Autorespuesta: Es un programa o un guión que envía automáticamente una respuesta cuando alguien envía un mensaje a su dirección. Los usos más comunes de las respuestas automáticas son para confirmaciones de suscripción y darse de baja, emails de bienvenida y preguntas de soporte al cliente.
  • Boletines: Información que se entrega a los usuarios de forma periódica. Un boletín no es publicitario, proporciona datos noticiosos generalmente para mantener informada a la audiencia.
  • Base de datos: Recopilación de los datos de los usuarios, teniendo eso.
  • Campaña: Una serie coordinada de mensajes de email marketing individuales entregados en intervalos y con un objetivo general en mente.
  • Contenido: La sustancia de una página web, correo electrónico, boletín de noticias o cualquier obra creada. El contenido comunica su mensaje con copia, imágenes, vídeo, etc. Es su elemento de marketing más importante.
  • Doble Opt-In: Este es el método preferido para obtener el permiso de sus suscriptores. El prospecto se registra para tener contacto de email a través de un formulario, casilla de verificación, casilla para registrarse, etc. El segundo paso viene cuando el destinatario responde a un email de verificación afirmando que ellos desean recibir emails futuros. Esta es una manera segura para construir listas de email y fomentar la confianza de los suscriptores en su campaña. Consulte Confirmación Opt-In.
  • ESP: Email Service Provider o empresa que provea la tecnología para el envío masivo de correos electrónicos.
  • Landing page: Una página web a la que la persona llega, después de haber pulsado un enlace en alguna otra plataforma digital.
  • Mailing list: Un correo electrónico distribuido automáticamente a ciertos individuos que conforman una audiencia y sobre un tema determinado. Más que solo una lista, es un sistema que permite la distribución de mensajes electrónicos a un conjunto de personas interesadas en un tema concreto.
  • Opt-In: Modalidad de listas de usuarios para email marketing donde sus dueños van voluntariamente, y se registran para recibir emails comerciales sobre tópicos de su interés.
  • Opt-Out: Modalidad de listas de usuarios para email marketing en la que una empresa incluye los individuos sin su consentimiento. Y realizará.
  • Spam: Término que describe los correos electrónicos comerciales no solicitados.
  • Open rate: mensajes abiertos / sobre mensajes enviados/ rebotes.
  • Pay per action (PPA), o Cost per action (CPA): Esquema tarifario basado en una determinada acción realizada por los usuarios, ya sea en una transacción o un clic. Este esquema se ha venido haciendo cada vez más popular.
  • Pay-per impression (PPI) o Costo por Mil (CPM): En este esquema tarifario los anunciantes  pagan por cada ml impresiones generadas de un aviso.
  • Porcentaje de entregas: (número de mensajes entregados / el número de mensajes enviados).
  • Clic through rate (CTR): clicks / (mensajes enviados – rebotes)
  • Tasa de desuscripción: taza de personas que hay sacar de la lista.

¿Alguna duda?… Mejor hablar con los expertos. Contáctanos. Estamos para ayudarte a hacer crecer tu negocio o emprendimiento.

 

 

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